看一看魏杰：中国企业文化之痛

“企业文化”这1概念自20世纪80年代从日本、美国引入我国后，经过20余年的消化、吸收和发展，“企业文化”已开始被我国的理论界和企业界所关注，特别是当大家都认识到开发商能强拆有证的房子吗，杰出而成功的企业大都具有强有力的企业文化的时候，建设本身的企业文化便被纳入到众多企业的管理议程中。但是，到底什么是企业文化、中国企业需要多少年才可以构成自己的企业文化、目前中国企业文化中还有哪些令人担忧的痛楚呢？日前，本报记者专访了清华大学经济管理学院教授魏杰。记者：您是研究中国企业文化的专家，您认为中国企业文化痛在哪里？魏杰：目前，我们国家的企业界和学术界对企业文化有着非常不同的理解，乃至有些理解之间存在着很大的分歧。我们对企业文化的基本理论问题的研究没有从内涵上去深入讨论，中国的企业大多是引进国外企业的东西，有些乃至是照搬。真正做到严肃对待企业文化的企业其实不多。我认为，关键是没有真正捕捉到“企业之道”、“企业精神”，而且不能真正在企业经营管理中向员工澄清，最后统1构成共同的行动模式。也就是说，中国企业文化模式普遍存在企业哲学系统的若干元素的缺失，也就是“远景”和“使命”的缺失。价值体系的混乱将所有的价值观放在了1起，没有突出其核心的价值观使得对企业文化实行的指导性不强。主要的痛处在于这几个方面：1是弄情势和表面上的东西，认识问题没有构成价值理念体系。比如：请1些广告公司设计1些CI形象，认为这就是企业文化了，这类做法背背了企业文化真实的涵义，增加了企业的开支，结果没有支持多久又要改变，这完全是由于对企业文化的不懂所酿成的结果。2是痛在中国企业不讲诚信，企业文化和企业制度是相背背的。比如，眼睛总是盯着世界500强企业，什么都要像世界500强的企业1样，弄盲目崇拜，这就错了。没有1个稳健发展的意识，没有自觉遵照诚信的理念，这样会把企业带向深渊。这是与国际理念的差别，对企业来讲要强调效率，在寻求效率的同时，各种理念差别也很大，比如：企业欺骗员工，总以企业的意愿来要求员工如何如何做，结果背背了企业制度。3是痛在中国企业不成熟，制度和战略不健全。企业文化、产权制度都是思想上的东西，而目前中国企业做不到用理念来思考，处在1个转型性企业文化的最初阶段，企业欺骗社会、欺骗员工的现象严重。4是痛在外部环境对中国企业的影响很大。比如：某企业领导的讲话见诸报端时，明明不是这么讲的，非得报道成这样，没有照实报道。再比如：酒厂的企业文化是推许了酒的文化，诸多酒厂竞争的无序状态，导致了酒文化的传播，而不是企业文化，从这1点上看，企业文化遭遭到了酒文化的影响。5是痛在中国企业不接受理念。首先体现在不能够实行契约理念，在企业中企业文化的精神管理没有上升到人的价值理念思维，契约理念是企业制度的最主要表现情势和存在的基础，是处理企业的各种关系的准则。在国际上企业文化大致可以从3个部分来认识，经营性企业文化，管理性企业文化，体制性企业文化，都是理念在经营进程中起到了作用。经营性企业文化要讲社会理念和道义理念、诚信理念、责任理念、员工的价值理念等等；管理性企业文化体现管理要责权利对称；体制性企业文化主要讲契约理念。比如，中国非公有制企业文化的产权割据、法制束缚、公民社会、民主制度等，我们没有这些理念，还处于1种混乱状态，处在体制性企业文化非常低级阶段的进程。目前，中国企业与社会与人的价值理念是不相调和的，我建议媒体应当积极地专门讨论和更正这类现象。企业的核心竞争力，终究是理念的提升。比如：推行价值理念在企业中的重要作用。在国外企业里，员工不用被监督，员工有很好的理念。而中国不行，员工要有制度来束缚，由于我们没有理念，制度束缚了价值理念的推行，制度的外在理念才是真实的内涵。记者：企业和员工怎样才能接受企业理念呢？魏杰：企业文化的滞后与企业理念有关，制度的现代化与企业员工价值理念有关，应当重视精神的提升，制度的提升与理念的跟不上有关，还与社会的变迁有关系。企业要有自我优势的发挥，就是企业要发挥自己的强项，社会和媒体要去宣扬说服企业，去建立这类理念。不懂企业制度和理念的利用不行，企业要有战略的思考，如果脱离战略和制度谈企业文化就毫无意义。中国企业现在是拿来他人的自己用，而没有上升到理念。加强精神管理，要从两个方面来说，1个是企业文化是管理企业的所有东西，另外1个是企业哲学，即管理人。企业文化的核心是实践的需要，也要从两个核心来实践，1个是战略和制度的理念的实践，1个是如何让员工建立这类理念。不同的企业有不同的企业文化，论证的差异比较大，最基本的论证是如何让企业接受契约理念，要让企业知道不这样做的后果。记者：中国企业为什么没有企业理念商服强拆的补偿标准，是接受不了吗？魏杰：关键是不懂这类理念会给企业带来什么，企业认为企业文化是企业用来包装企业的方法，许多企业1听说，改变文化要花5⑴0年时间，就丧失了信心。常常就是认为用非常好的形容词、流行的名言警句把企业包装起来。比如：“顾客就是上帝”、“时间就是金钱”等流行语被视为是企业文化。中国企业文化要随着企业理念的提升而发展，我看还需要20多年才能成型。 (end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章