涉事司机被封号永不录用南昌客管约谈滴滴公司并立案调查【消息】

发布时间：2020-09-15 18:32:06 阅读：次来源：榛子厂家

小周在微博讲述这段令人震惊的遭遇（图据爆料人微博）

中国江西网讯记者郑周报道：近日，一则“南昌大学生滴滴打车到机场花900元被司机拉至偏远郊外遭‘死亡威胁’”的新闻引发舆论风波，小周的遭遇令人震惊，一段36公里的路程，车费不过百余元，最后却被勒索900元。

1月16日，中国江西网记者从南昌市客管处获悉，小周反映的情况属实，涉事司机账号被永久封禁，未来该人及车永不录用，此外小周及同学被讹诈的900元已由滴滴出行(南昌)公司补偿。但他事后回想起此事时，仍感觉自己很无力。

因车费产生分歧遭滴滴司机“死亡威胁”

正值大学放寒假时期。1月4日，家在外地的小周及同学在滴滴打车上预约了一辆车牌号为赣A2267*的白色丰田滴滴快车(车主为王某)，计划两天后从江西科技学院前往昌北机场。6日当天，他和同学两人准备上车时，却发现来接他们的车并非滴滴平台事先约定的车辆，而是一辆车牌号为赣MF709*的黑色汽车。

“但司机是用的我约的滴滴打车的滴滴号。”小周没有多想，便上了车。“我们快到机场了，司机突然停了，说把订单取消另付现金，我问多少钱，他说按滴滴的价钱算，210多元。”在结账时，小周发现有一个“乱收费”的按钮，“点了一下就立刻变成95.5元了，他说‘不可能，我这都收200多呢！’”双方就车费产生了分歧。

司机见状便表示，这一趟白跑了，要将他们原路送回，说罢掉头就走。一两分钟后，小周的同学担心赶不上飞机而选择妥协，表示愿意给钱。而小周心知肚明，司机明显是在坑人，“我说我是真的服了，连学生钱你都坑，这时司机没有停车，说要把我们原路送回去。”小周当下表示要报警，对方竟也不示弱。“看警察来了怎么说，你们打车不给钱还报警，看你们今天回不回的去家。”

听罢，小周实在气不过，忍不住朝对方交涉了几句，司机怒火升级，一脚油门踩上去，说把他们送回去要500元，“我拽司机衣服让他停车，他没停而且一路加速，我就松开了，也害怕了。”期间司机还朝他们发出死亡威胁。

小周同学转账500元给滴滴司机截图（图据爆料人微博）

将人拉至偏远郊外声称“不拿五千元别想走”

随后，司机把他们拉到机场周围一个小村里，并在一家足疗店门口停了车。“他说你们等着，我叫人把这事解决，店门口两个人正蹲着往车里看，也不知道是不是他朋友，当时很害怕！然后我偷偷下车想拿行李，被他强行拽了回去。”

小周及其同学见状，心里有点慌了，连忙给司机道歉并求对方将他们重新送回机场，“他却说等着，我叫人解决一下，你们两个不给我车费还打我，看这事怎么办！”

听完司机的话，小周有些蒙。“事实上我们并未没有打他，但因为当时特别害怕，我同学问那你想怎么办？我们都听你的。”对方得寸进尺，威胁道“你们不拿5000块钱医药费就别想走。”虽然害怕，小周还是继续理论，“我们没有打你，怎么还要5000块钱呢？”

最后经协商，小周的同学支付宝给对方转了500元，小周见状也掏出400元现金给了他。并且再三向司机赔礼后，才将他们送到机场。但小周上述说法，未得到涉事司机证实。

当天小周及同学乘坐滴滴所产生的实际费用（图据网络）

小周拍下的涉事车辆（图据爆料人微博）

涉事司机被封号永不录用讹诈款由滴滴补偿

因身处外地，而报警需在事发地辖区派出所进行，小周只得在网上寻求帮助，此事持续发酵，媒体及相关部门介入后，有了初步的进展。

滴滴公司官方回应称：我们对乘客的遭遇深表歉意。接到乘客投诉后，平台非常重视，第一时间联系双方进行了核实。经调查，接单司机和车辆确实存在与平台注册信息不符的情况，平台已经对其执行封禁，并将该笔订单产生的费用返还给了乘客。对于乘客受到威胁向司机额外付款的情况，因司机坚决否认，乘客方无法提供明确证据，我们建议乘客报警，平台将积极协助警方调查。

1月16日，中国江西网记者从南昌市客管处了解到，小周反映的情况属实，涉事司机账号被永久封禁，未来该人及车永不录用。此外，小周及同学被讹诈的900元已经由滴滴出行(南昌)公司补偿。

南昌市客管处相关负责人介绍，经调查，小周在1月4日17时28分呼叫滴滴平台快车服务，订单起点为江西科技学院北门，终点为昌北国际机场T2航站楼，订单金额95.5元，呼叫的快车车牌号为赣A226**。该辆车的司机姓王，后王姓司机换车服务，实际服务车辆是赣MF70**，司机为蔡某。蔡某在服务中态度恶劣，并威胁投诉人要多收费用，双方为此发生纠纷并产生肢体冲突(拉扯)，后小周支付现金400元，其同学支付宝转帐500元共计900元才得以到达昌北机场。

南昌客管约谈滴滴公司将开展立案调查

上述负责人表示，针对投诉举报所涉违规行为，南昌市客管处立即约谈滴滴出行(南昌)公司，并作出相应的处理：滴滴出行(南昌)公司对王姓司机注册的驾驶证号、账号、注册车辆赣A226**永久封禁，未来该人及车永不录用；对当事司机蔡某及所属车辆赣MF70**永不录用；对乘客订单金额95.5元全额退还，因此事造成乘客900元经济损失由滴滴出行(南昌)公司补偿。

南昌市客管处还将对投诉举报所涉违规经营行为开展立案调查，待查实后，将依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》有关规定，依法作出行政处罚。

此外，南昌市客管处还下发整改通知书，责令滴滴出行(南昌)公司限期整改，对现有注册车辆、人员仔细筛选，认真甄别，清理不合规车辆，加快办理网约车相关经营许可，合法从事经营。